Support Accessoires
Veelgestelde vragen
Hoe werkt een Smart Home melder van X-Sense?
Welke Smart Home producten kan ik aan elkaar koppelen
U kunt X-Sense Link+ pro rookmelders, CO-melders, combimelders, deursensoren, beweging sensoren, camera’s, waterleksensoren en temperatuursensoren koppelen.
Hoe installeer ik de X-Sense Home app?
Download de app uit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android) en volg de installatie-instructies in de app.
Heb ik wifi nodig voor het Smart Home systeem?
Ja, u heeft een stabiele 2,4 GHz wifi-verbinding nodig om melders aan de app te koppelen. Dit systeem werkt niet met een 5 GHz netwerk.
Waar kan ik X-Sense producten kopen?
U meest actuele aanbod kunt u kopen op brandpreventiewinkel.nl of bol.com
Hoeveel X-Sense producten kan ik aan één basestation koppelen?
U kunt tot 50 X-Sense Link+ pro producten per netwerk aan één SBS50 base station koppelen.
Wat gebeurt er als de stroom uitvalt?
De melders hebben interne batterij en blijven werken. Door radiosignalen (RF) blijven ze ook onderling gekoppeld. Als er één afgaat, gaat ze allemaal af. Alleen meldingen naar uw telefoon vallen weg als de wifi-router uitstaat.
Kan ik melders van andere merken koppelen?
Nee, het X-Sense Smart Home systeem werkt alleen met X-Sense compatibele melders.
Kan ik de melders pauzeren en een alarm uitzetten via de app?
jan dat kan! Open de melding in de app en druk op de knop Pauzeren. Het alarm stopt tijdelijk.
Kan ik mijn melders testen via de app?
Ja dat kan ! Druk op de Test/stilte-knop op de melder of gebruik de testfunctie in de app.
Werkt het X-Sense systeem ook als ik niet thuis ben?
Ja, zolang uw melders met wifi verbonden zijn, ontvangt u meldingen overal ter wereld.
Kan ik X-Sense melders in verschillende huizen beheren met één account?
Ja, u kunt een onbeperkt aantal locaties aanmaken in de app en per locatie melders beheren.
Kan ik een huis/locatie delen met meerdere bewoners?
U kunt één locatie delen met maximaal 10 gebruikers.
